FAQ

Hoe doe ik de kleine oorbellen in?

Ik heb twee tips om ze er makkelijker in te krijgen. De eerste is om het van achteren naar voren in te doen.

Zo kun je in de spiegel kijken waar je heen gaat. De tweede tip is om een pincet te gebruiken

om de oorbel terug in het buisje te leiden, als je vingers in de weg zitten.

Hoe lang duurt verzending?

De meeste sieraden kunnen tussen 1-3 werkdagen worden verzonden. De duur van de verzending zelf
hangt af van naar welk land het sieraad moet reizen. Voor meer informatie hierover,
kijk op de pagina Verzenden & Retourneren .

Kan ik een sieraad retourneren als het toch niet mijn ding is?

We doen ons uiterste best om sieraden te maken waar je voor altijd van zult houden, maar soms kan het zijn dat het toch niet helemaal bij je past. Check de productomschrijving van het sieraad dat je hebt gekocht om te zien
welke maat kan worden geretourneerd – alleen standaardmaten en niet op maat gemaakte sieraden kunnen worden geretourneerd.
Kijk voor meer informatie hierover op de pagina Verzenden & retourneren .

Zit er nikkel in de sieraden?

Nee, we hebben nooit materiaal met nikkel erin.

Ik heb een verzoek voor een custom sieraad, hoe kan ik iets speciaals bestellen?

Wat leuk! Je kunt ons contactformulier invullen of ons direct mailen (info@koiatelier.com) om
een op maat gemaakt sieraad aan te vragen.